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セールスフォース・ジャパンの大型イベント「Salesforce World Tour Tokyo」（前回までの名称は Agentforce World Tour Tokyo）が、2026年11月18日（水）・19日（木）の2日間、東京・芝公園のザ・プリンス パークタワー東京で開かれます。今回のテーマは「AIを実証からビジネス成果へ」。AIエージェントを試験導入したものの、売上や顧客対応の改善といった目に見える成果にまだつながっていない会社の、営業・マーケティング・カスタマーサービス部門の責任者や情報システム担当者におすすめです。参加は無料（事前申込制）で、基調講演とセッションはオンライン（Salesforce+）でも生中継されます。
開催概要
| 日時 | 2026年11月18日（水）〜2026年19日（木） 9:00〜19:00（2日目は18:30まで。受付は両日9:00から） |
|---|---|
| 会場 | ザ・プリンス パークタワー東京 東京都港区芝公園4-8-1 |
| 主催 | 株式会社セールスフォース・ジャパン |
| 参加費 | 無料（参加無料（事前申込制。Trailblazerアカウント〈無料〉が必要）。基調講演のメイン会場は招待コードが必要で、サテライト会場・オンラインはだれでも申込可） |
| 事前申込 | 公式サイトの「参加申し込み」から、会場参加・オンライン参加（Salesforce+）をそれぞれ申込。セッションは申込後に個別予約 |
| 公式サイト | www.salesforce.com/jp/events/world-tour/tokyo |
イベントの内容
同社のブログは、このイベントを自社が主催する「最大級のイベント」と紹介しています。米国の年次イベント「Dreamforce」で発表された最新機能と、国内外の導入事例を中心としたセッションが並びます。
初日11月18日の10:00〜11:30は基調講演「Hey AI, meet the No.1 CRM」。三菱電機の漆間啓社長CEOと武田聡CDO・CIO、Salesforce共同創業者のパーカー・ハリス氏、セールスフォース・ジャパンの小出伸一会長兼社長が登壇し、デモンストレーションも予定されています。同日15:00からは、ジェフリー・ムーア氏の特別講演もあります。
会場の展示エリア「Campground」では、AIエージェントが実際に業務で動く様子を見られるブースやSlackのミニシアターなどが設けられます。「Agentic Enterprise City」では、中古車販売のガリバーと明太子のやまやによるAIエージェント活用事例を紹介。2日目の11月19日は、Agentforceのハンズオンや、音声で応対する Agentforce Voice の体験、MuleSoftを使ったAIエージェントの制御の実装など、手を動かすトレーニングが中心になります。
ここが見どころ
- 参加無料。6月の回は参加登録14,000名・セッション150以上・展示ブース85（同社の発表）という大規模イベント
- 三菱電機のトップとCDO・CIOが登壇する基調講演で、大企業がAIをどう経営の成果につなげるかが聞ける
- ガリバー・やまやなど、業種の違う会社のAIエージェント活用をブースで具体的に見られる
- 2日目はハンズオン中心。Agentforce Voice や MuleSoft によるエージェント制御を実際に触れる
- 初日18:00〜19:00はネットワーキング。同じ課題を持つ他社の担当者と話せる
事前申込の方法（無料・有料）
参加費は無料です。公式サイトの「参加申し込み」から申し込みます。申込には Salesforce の無料アカウント（Trailblazerアカウント）が必要で、申込時のメールアドレスで新しく作れます。会場参加とオンライン参加は別々の申込で、両方に参加したい場合はそれぞれ申し込みます。オンライン視聴は Salesforce+ への無料登録が必要です。
注意点が2つあります。1つは、基調講演のメイン会場に入るには招待コードが必要なこと（サテライト会場とオンラインはだれでも申し込めます）。もう1つは、申込後にセッションページで聞きたいセッションを個別に予約する必要があることです。同社のブログによると人気セッションは例年すぐ満席になるため、早めの予約がおすすめです。申込は1人ずつで、同じメールアドレスで複数人分は登録できません。申込締切は公式サイトに記載がありません。
会場・アクセス
- 都営大江戸線「赤羽橋駅」（赤羽橋口）から徒歩2分
- 都営三田線「芝公園駅」（A4出口）から徒歩3分
- 都営浅草線・大江戸線「大門駅」（A6出口）から徒歩9分
- JR線・東京モノレール「浜松町駅」から徒歩12分。浜松町駅（大門駅）からホテルの無料シャトルバスあり（予約不要・満席時は乗れない場合あり）
※アクセスはザ・プリンス パークタワー東京の公式サイトによります。
DXマスターの視点
生成AIやAIエージェントは「まず試す」段階を過ぎ、多くの会社で「投資に見合う成果が出ているか」が問われはじめています。今回のテーマ「AIを実証からビジネス成果へ」は、まさにその悩みに向けたものです。Salesforce を使っていない会社にとっても、顧客データとAIエージェントを組み合わせて営業や問い合わせ対応をどう変えるか、ガバナンスをどう効かせるかを、具体的な事例でまとめて見られる機会になります。基調講演はオンラインでも見られるので、まずオンライン登録をしておき、ハンズオンや展示が気になる人は会場参加を組み合わせるのが効率的です。
出典：Salesforce World Tour Tokyo 公式サイト、参加申し込み・FAQ、Salesforce ブログ（イベント案内）、Salesforce ブログ（11月の見どころ）、ザ・プリンス パークタワー東京 アクセス
